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孔夫子舊書網怎麼退貨

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孔夫子舊書網怎麼退貨

1、買家進入個人中心,選擇我的訂單,找到待確認收貨訂單後,點選“退貨退款”,填寫申請退款資訊;

2、賣家進入賣家中心,點選店鋪訂單管理,找到該訂單,進入“退貨詳情”,點選“同意退貨”;

3、買家發貨後在訂單上點選“退貨”並填寫發貨資訊;

4、賣家收到貨後點擊"確認收貨並退款";

5、退款完成,此時進入訂單,訂單狀態變為“已退貨”。