電子郵箱是通過網路電子郵局為網路客戶提供網路交流的電子資訊空間，電子郵箱具有儲存和收發電子資訊的功能，是因特網中最重要的資訊交流工具，在網路中，電子郵箱可以自動接收網路任何電子郵箱所發的電子郵件。
電子郵箱是指通過網路為使用者提供交流的電子資訊空間，既可以為使用者提供傳送電子郵件的功能，又能自動地為使用者接收電子郵件，同時還能對收發的郵件進行儲存，但在儲存郵件時，電子郵箱對郵件的大小有嚴格規定。電子郵件最大的特點是，人們可以在任何地方時間收、發信件，解決了時空的限制，大大提高了工作效率，為辦公自動化，商業活動提供了很大便利。
