以支付寶10.1.92版本為例，螞蟻森林沒有產生能量，原因是多方面的，若使用者指的是第二天行走了卻沒有行走能量的話，是因為使用者頭一天行走了，但沒有開啟過支付寶app才導致的，為了避免出現這種情況，使用者在當天晚上休息之前，至少開啟一次支付寶app。
若使用者指的是使用者在支付寶的有支付行為卻沒有產生能量，首先可能是還沒有到24小時，因為支付行為是在24小時後才會產生能量的。其次，可能是使用者已經獲得該支付行為產生能量的上限了。
除此之外，也有可能是網路延遲導致的，螞蟻森林有時會因為一些特殊情況，導致能量延遲到賬，因此使用者可以過一段時間再看看。
