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物業培訓內容有哪些

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物業培訓內容有哪些

物業培訓內容主要包括:小區情況介紹、物業公司介紹、員工基本應知應會、物業基本知識、服務禮儀、入夥流程及主要工作內容、公司規章制度、員工手冊、突發事件處理、收費專案及標準、開發商/建築商及銷售公司基本情況、房屋質保承諾情況、專項基金繳納情況等等,還有一些業主可能遇到、問道的情況,根據各地各專案的具體情況而論。