三星手機怎麼突然不能計算步數了

1、檢視手機是否最新下載安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，可將其解除安裝再試；

2、如果沒有恢復正常，可備份手機資料如電話簿、簡訊息、多媒體檔案等，恢復出廠設定；

3、若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，可攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。