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如果忘記了手機螢幕圖案密碼鎖,可參照以下方法解決:
1、首先可以通過回答問題解鎖:當輸入5次錯誤圖形密碼後,需在30秒後才能重新輸入,如果確實忘記了,可以點螢幕上的“忘記圖案”,此時根據問題輸入正確的答案即可解鎖,解鎖後需重新設定圖形鎖。
2、如果設定的密保問題答案也忘記了,需要攜帶手機、保修卡以及購機憑證前往售後服務中心解密。
售後服務中心地址及電話可以進入官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
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