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機頂盒不能正常接入,請檢查:
1、網路連線是否正常,機頂盒成功連線到閘道器後,前面板“WAN”指示燈為綠色,否則為紅色;
2、網路設定是否正確;
3、通過路由器連入網際網路,路由器設定是否正確;
4、若以上條件均已確認,相同環境條件,其他終端可以上網,請聯絡聯通10010人工客服。
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