解決方法：1、升級電腦上的itunes軟體。2、將iPhone重新啟動再連線itunes。3、可以嘗試升級手機的系統。4、當itunes出現“更新和恢復”選項時選擇“更新”。5、可以重啟電腦再嘗試連線iPhone。6、嘗試在另一臺電腦上連線iPhone。如果以上方法都不能解決那麼聯絡蘋果官方售後。
蘋果手機操作技巧：1、使用iPhonex系列手機時從螢幕底部向上滑動即可返回桌面；2、從螢幕底部上滑並懸停可以開啟後臺管理，上滑或者下滑單個應用卡片可以關閉該應用。3、從螢幕右上角下滑可以開啟手機的控制中心。4、從螢幕底部左右滑動可以切換應用。5、從主螢幕向右滑可以查詢小元件。6、從螢幕中間向下滑可以開啟全域性搜尋介面。
蘋果手機使用技巧：1、iPhonex系列手機可以還原預設狀態，點選進入手機的系統設定介面，點選“通用”――“還原”即可完成操作。2、iPhonex系列支援三維觸控預覽，也就是3DTouch，使用者可以通過重按螢幕來完成縮圖預覽等功能。
