20世紀60年代由傑羅姆·麥克錫提出的一個關於市場營銷學的概念,4P解釋為:
(1)產品(product),指企業提供其目標市場的貨物或勞務,其中包括產品質量、樣式、規格、包裝、服務等。
(2)價格(price),指顧客購買產品時的價格,包括折扣、支付期限等。
(3)地點(place),指產品進入市場或達到目標市場的種種活動,包括渠道、區域、場所、運輸等。
(4)促銷(promotion),指企業宣傳介紹其產品和說服顧客購買其產品所進行的種種活動,其中包括廣告、宣傳公關、人員推銷、推銷活動等。
營銷組合的四部分均以顧客“C”為中心。