進入鎖定期，不能自己充值。需要持使用者卡到營業廳可以解鎖，充值後繼續使用，原有餘額也會再次啟用。只有在鎖定期30天內如果沒有進行解鎖，號碼會被自動登出，餘額才會清除。
如果未能在預付費套餐的充值期內及時充值，將從充值期結束的次日零時起進入為期30天的常規鎖定期，當30天常規鎖定期結束時，如賬戶仍有餘額，則按天收取0.15元/天的停機保號費，並延長鎖定期，直至賬戶餘額被扣清。在鎖定期內，將無法使用任何業務。
進入鎖定期，需要持使用者攜帶證件及手機號到營業廳辦理解鎖業務，解鎖後才可以充值並繼續使用，原有餘額也會再次啟用。鎖定期30天內沒有進行解鎖，號碼會被自動登出，餘額才會清除。
注意：聯通網上營業廳，以及人工客服都是不能辦理解鎖業務，只能使用者去營業廳辦理解鎖。
