以微信為例，其視訊連線失敗的原因有：
1、可能是你的網路出現問題，建議重新連線wifi或者使用4G網路開啟視訊通話；
2、可能是對方沒有接受邀請或者對方不線上，可以等待幾分鐘再次嘗試；
3、可能是對方的微信版本過低，需要升級軟體；
4、可能是對方將你拉黑或者刪除，需要重新新增好友。
微信（wechat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智慧終端提供即時通訊服務的免費社交程式，微信支援跨通訊運營商、跨作業系統平臺通過網路快速傳送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視訊、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交外掛“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務外掛。
微信提供公眾平臺、朋友圈、訊息推送等功能，使用者可以通過“搖一搖”、“搜尋號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式新增好友和關注公眾平臺，同時微信將內容分享給好友以及將使用者看到的精彩內容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活躍使用者數已達8.89億。
