什麼是文明禮貌

文明禮貌，是公民社會公共生活的一條重要的道德規範，是人與人在社會交往中所必須遵循的言語行為準則。它主要表現在待人謙恭和氣，談吐文明有禮，舉止端莊大方等方面。文明禮貌反映著一個人的精神面貌、文化涵養和文化素質，是一個人心靈美、語言美和行為美的和諧統一。