1、手機系統設定問題導致聽筒不能用，通話時按音量加號鍵增大音量試試；也可以一鍵還原所有設定，一般還原後即可恢復正常。
2、手機系統有問題導致聽筒不能用，一般可以重啟手機來解決；必要時可以連線電腦的iTunes軟體執行自動恢復或者自動升級系統來解決。
3、如果以上方法均不能解決時，則可能是手機硬體方面出現問題導致的，比如耳機孔是否進水、是否有灰塵或其它雜質導致內部電路短路，從而觸發了耳機模式，這種情況只需將水汽、灰塵、雜質清理乾淨即可。
4、排除以上因素後，手機聽筒仍然不能使用，則可能是聽筒壞了、電路短路或開路等導致的，這種情況需要聯絡蘋果的官方售後進行拆機檢修才能解決。
