手機通話的音量和播放音樂的音量是需要分開設定的，出現這種情況可能是誤操作將手機的媒體型別音量靜音。以小米手機為例，解決方法如下：
1、首先在手機桌面上找到並點選【設定】圖示，進入手機的設定頁面。
2、接著在【設定】頁面中，滑動頁面找到【聲音和振動】這個設定項，點選進入詳細設定頁面。
3、其次在【聲音和振動】的管理頁面，點選【音量】展開多型別音量設定頁面。
4、之後在音量的詳細設定頁面，可以看到頁面上有多種聲音型別的音量調整，如果手機播放音樂沒有聲音，可以嘗試將頁面中的【媒體音量、音樂、視訊、遊戲等的音量】設定為最大音量即可解決。
