1、情況1：最常見的就是音量沒有開啟，手機調成振動或靜音，把關掉手機靜音和振動即可。
2、情況2：手機出現軟體故障，可能是由於系統的bug導致的，如果您的手機系統可以更新，建議更新到最新版本看能否解決；您也可以備份手機的資料之後，恢復出廠設定。
3、情況3：打電話外放沒有聲音，可能是沒有開啟擴音或者是連線到藍芽耳機，建議檢查一下是否開啟擴音或者是藍芽是否連線了播放裝置。
4、情況4：手機揚聲器壞了，出現這種情況就需要拿到手機維修店維修了。一般來說，最好返廠維護，這樣可以確保更換的零部件質量。
如果上面的方法都試過了，還是不行的話，有可能是硬體故障，建議把手機送修。
