以iPhone11，IOS13系統為例，手機播放沒有聲音的原因可能是媒體音量沒有開啟，也可能是設定為靜音模式，或者是聽筒、喇叭損壞，導致聽筒、喇叭損壞大多數是不經意的人為動作造成的，例如手機不慎摔、磕、碰等等，還有就是手機聽筒不慎進水，沒能及時清理而導致的損壞，這類情況建議到售後服務進行檢測和維修。
解決手機播放沒有聲音的方法比較簡單，具體如下所示：
1、可以先在設定中，檢查音量裡的媒體音量是否沒有開啟，如果已經開啟，則可能是系統的原因，可以重啟手機或者恢復出廠設定進行嘗試。
2、也可以檢查是否開啟靜音模式，如果是，關閉後嘗試即可。
如果上述方法都無法解決，則大概率是聽筒或者喇叭損壞，建議到當地的售後服務點進行諮詢和維修。
需要注意的是該答案是適用於iPhone、華為、OPPO、小米等大部分品牌的手機型號。
