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1、調整多媒體音量:設定-聲音-音量-音樂、視訊、遊戲和其他媒體(媒體音量),將多媒體音量調節到最大。
2、關機重啟。
3、檢查使用的是否為自帶的播放器軟體。若不是,請切換自帶的音樂/視訊播放器嘗試。
4、若您的手機/平板電腦支援關閉所有聲音的功能,建議進入設定-輔助功能-關閉所有聲音-取消對勾。
5、若播放音樂/視訊時還是沒有聲音,請備份機器中資料(聯絡人,簡訊,圖片等),然後恢復出廠設定(設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設定)。
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