中信積分可以兌換禮品，可以為自己名下的主卡或附屬卡提出積分兌換年費的申請，可以兌換航空里程。持卡人可以登入中信銀行的官方網站，進入積分商城兌換禮品，或者是登入中信信用卡APP動卡空間，進入積分商城兌換禮品。
持卡人不能為其它卡片提出兌換年費的申請，年費兌換每卡、每年僅限申請一次。已出年費須在年費產生後三個月內提出申請，中信銀行不予以受理。信用卡首年年費不得使用積分兌換。
中信積分可以兌換家訪用品、餐廚百貨、家居日用、廚房電器、居家電器、數碼產品、汽車周邊、戶外運動、母嬰用品、美容護膚、箱包配飾、書刊音像、影視周邊等好禮。
由於持卡人提交的收貨資訊有誤、超時未簽收等持卡人個人原因導致禮品配送失敗的，自提交訂單起90天內，持卡人要求重新配送的，中信銀行可安排二次配送，並根據國內快遞公司標準收取相關配送費用。
中信銀行積分商城中的禮品數量有限，先兌先得。當持卡人的禮品兌換申請成立時，持卡人不可以取消或更改。所有禮品兌換均不提供發票。
