因AppleID是使用您的電子郵箱進行註冊的，所以建議檢視您的電子郵箱，也可以檢視電腦iTunes資料庫中的應用程式簡介，簡介中會顯示下載時所使用的賬戶。
如果AppleID密碼忘記了，您可以開啟iTunes軟體，選擇“store”選單下的“登入”，此時彈出對話方塊，點選“忘記密碼”，然後會自動連網進入重新設定密碼的介面，輸入appleID（帳戶名）；接著下一步選擇驗證方法，有兩種選擇
1）電子郵箱驗證，系統會發郵件到使用者的郵箱，頁面會提示電子郵件已傳送；接著只要登入郵箱，蘋果公司發封郵件，標題：如何重設您的AppleID密碼，開啟郵件，點選“重設你的AppleID密碼”連結後，提示建立一個新密碼，二次確認後點擊重新設定密碼，完成。
2）回答密碼提示問題，頁面提示“請驗證你的出生日期以繼續”，輸入後,進入“請回答你的密碼提示問題”,輸入後再下一步提示操作即可。
