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如何劃分客戶等級

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如何劃分客戶等級

客戶分等有很多辦法,有按照銷售額,潛在銷售額,利潤率,所屬行業等等。這裡我只介紹按照銷售額和潛在銷售額一起考慮的辦法。

五個等級:

A級客戶:有明顯的業務需求,並且預計能夠在一個月內成交;

B級客戶:有明顯的業務需求,並且預計能夠在三個月內成交;

C級客戶:有明顯的業務需求,並且預計能夠在半年內成交;

D級客戶:有潛在的業務需求的客戶或者有明顯需求但需要在至少半年後才可能成交;

E級客戶:沒有需求或者沒有任何成交機會,也叫死亡客戶。