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如何理解溝通的含義

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如何理解溝通的含義

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。 溝通是為了一個設定的目標,把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。溝通就是資訊傳與受的行為,傳送者憑藉一定的渠道,將資訊傳遞給接收者,並尋求反饋以達到相互理解的過程。

它三大要素即:

1、要有一個明確的目標;

2、達成共同的協議;

3、溝通訊息、思想和情感。