刷單是違法的，它首先違反了《反不正當競爭法》；根據《反不正當競爭法》的規定，經營者不得利用廣告或者其他方法對商品的質量、製作成分、效能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳，商家通過刷客提高自己信譽的行為，顯然觸犯了《反不正當交易競爭法》。
網上消費被騙的。可以直接撥打當地114或者110查詢當地網路經濟犯罪調查科的電話，報警。
可以與對方協商，讓對方儘快歸還錢款。進行對方詐騙資料的收集。可以向平臺的舉報中心去投訴。購買者為力求公平，那麼可以用法律來維權。消費者可以選擇用法律手段來維權報案或者向12315舉報。
【法律依據】
《反不正當競爭法》第二條，經營者在生產經營活動中，應當遵循自願、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業道德。本法所稱的不正當競爭行為，是指經營者在生產經營活動中，違反本法規定，擾亂市場競爭秩序，損害其他經營者或者消費者的合法權益的行為。本法所稱的經營者，是指從事商品生產、經營或者提供服務（以下所稱商品包括服務）的自然人、法人和非法人組織。
