信訪部門的職責是什麼

信訪部門的職責是：1、接受來信，接待來訪，為信訪人提供服務；2、接受上級機關轉辦、交辦的信訪事項，向下級單位或者有關機關轉辦、交辦信訪事項，並負責督促、檢查；3、協助國家機關負責人檢查指導本機關、本地區或者本系統的信訪工作；4、組織培訓信訪工作人員；5、調查、研究和分析信訪情況，及時向國家機關及其負責人提供信訪資訊和解決問題的建議；6、對應當通過仲裁、複議、訴訟或者可以通過調解解決的事項，應當告知信訪人向仲裁機構、複議機關、司法機關或者調解組織提出。