該問題通常是由於顯示卡驅動相容問題所導致，可以嘗試多次斷電重啟計算機，短時間內重複三次左右可以進入WinRE(Windows 恢復環境)，但有的使用者可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現高階恢復的介面；
具體操作如下所示：
1、滑鼠點選右下角“檢視高階修復選項”，即可進入Win10的RE模式。點選進入疑難解答介面；
2、進入疑難解答介面後，點選Troubleshoot-advanced高階選項；
3、選擇“Startup-Settings”啟動設定；
4、進入安全模式後，嘗試解除安裝或重新安裝顯示卡驅動；
5、如果在安全模式中依然無法解決問題，可以嘗試在windows疑難解答中選擇回到上一個系統還原點，讓系統回到發生相容性問題之前。
