人生無處不溝通,良好的溝通技巧可以讓我們更容易獲得人脈、財富、支援等。
那麼,在職場中溝通具體有哪些分類呢?
工具/原料溝通模型方法/步驟1自我溝通:
就是自己與自己內心的對話,可以進行自我反思、自我感悟等。
2向上溝通:
就是與自己的上級溝通,具體又可以細分為向上的工作彙報、工作請示、工作反饋等情形。
3平行溝通:
就是與自己的職位相當的人員進行溝通
4向下溝通:
就是上級與下屬的溝通,具體又可以分為工作安排、工作跟進等情形。
5跨部門溝通:
就是與其他部門的同事進行溝通。這時候要注意要相互理解,能夠站在對方的角度上進行思考。
6對外溝通:
就是向客戶溝通、供應商溝通、政府人員溝通等。