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顧客特殊要求的執行情況怎麼寫

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顧客特殊要求的執行情況怎麼寫

1、清楚詳細描述顧客的要求,包括日期、時間、地點等細節。

2、記錄顧客的特殊要求,並詳細說明其實現過程、成本涉及、所需資源以及解決方案。

3、記錄執行特殊要求的整個過程,包括制定計劃、安排所有相關人員和資源、實際執行過程及效果等方面的內容。

4、記錄對顧客的溝通和交流,包括關於要求的確認、事先溝通和與顧客的協商溝通。

5、記錄特殊要求是否達成、達成的程度、顧客的反饋等方面。

6、記錄實施過程中出現的問題,以及採取的處理方法。

7、對實施過程進行總結,記錄收穫和經驗,總結可供參考的方法和技巧。