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1、觀察手機為聯通版本還是移動版本,手機只能相容相同版本的手機卡。
2、如果確定手機卡完全沒有問題,建議使用者嘗試將手機恢復出廠設定,恢復出廠設定後軟體問題通常即會排除,操作完成後再插入兩張手機卡檢視是否正常。
3、如果故障依舊,建議使用者將手機送往品牌客服檢測維修。
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