市場監督管理總局管理移動公司。可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話和全國網際網路平臺進行投訴。撥通電話之後，按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯絡方式和被申訴方的名稱、地址、電話即可。
市場監督管理局是國務院直屬機構，為正部級。2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批准的國務院機構改革方案，方案提出，將國家工商行政管理總局的職責，國家質量監督檢驗檢疫總局的職責，國家食品藥品監督管理總局的職責，國家發展和改革委員會的價格監督檢查與反壟斷執法職責，商務部的經營者集中反壟斷執法以及國務院反壟斷委員會辦公室等職責整合，組建國家市場監督管理總局。
