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淘寶換貨有運費險嗎

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淘寶換貨有運費險嗎

淘寶部分商品換貨現在可以享受運費險,但是也有兩個條件:一是僅針對支援換貨的商家,換貨才能用運費險;二是換貨用運費險只支援售中換貨,在確認收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支援運費險理賠的。京東的退換貨運費同樣可以賠付。

具體流程:進入商品訂單詳情頁,點選【退換】-【換貨】,填寫正確的退貨資訊,線上發起換貨申請,保險公司會在“賣家確認收貨”後72小時內進行理賠,我們可在淘寶的訂單中查詢運費險理賠狀態。