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一、使用者的痛點是使用者的麻煩或者遇到的困難;產品通過分析建立需求,來解決這個麻煩,就是痛點的消除。
二、具體例子:
1、不想拿快遞(痛點)——提供送貨到門服務(痛點消除)
2、麥當勞不想排隊(痛點)——手機點餐到桌(痛點消除)
3、大學開學不想買新書(痛點)——校園二手書平臺(痛點消除)
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