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1、將手機關機重啟;
2、部分機器使用照相機功能時,需要插入外接SD卡方能使用,建議插入SD卡後嘗試;
3、檢查手機記憶體是否已滿;
4、備份手機中的照片、視訊檔案,然後清除照相機快取,操作:應用程式管理器,全部,照相機,清除資料;
5、若仍然不能錄製視訊,請備份手機中資料,如聯絡人、多媒體等,然後將機器恢復出廠設定;
6、若問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到售後服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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