手機收不到視訊怎麼辦

手機收不到視訊，原因及解決方法如下：

1、手機視訊系統卡頓。解決方法：手機關機後重啟，重新接收視訊。

2、手機版本過低，無法接收視訊。解決方法：檢視手機是否有系統推送通知，若有，將手機更新到最新系統版本。

3、手機視訊裝置與系統不相容。解決方法：備份資料，聯絡人、簡訊、照片等，恢復出廠設定，重新接收即可。