候補車票待兌現的意思就是，截止兌換時間如果沒有搶到票就會將錢在一到十五個工作日原路退回，如果還需要強迫，就需要再點候補。
候補購票服務是指在通過12306，或者其他APP購票的時候；如果遇到所需要購買的車次、席別沒有票，可以自願按照日期、車次、席別、購票需求提前預付款，售票系統會自動排隊候補；如果對應的車次有退票的時候，系統就會自動兌現車票，並且購票結果會通過簡訊或者其他方式通知購票人。
在購買候補車票的時候，選擇候補車次坐席之後，系統會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，這三種顏色會告知旅客目前所在車次的排隊位置，綠色的指的是比較少、黃色的是中等，紅色的則是比較多。
在確認候補訂單環節的時候，旅客填入乘客資訊確認提交，在三十分鐘內付款即可。在這一環節時，旅客需要設定一個截止兌現的時間，設定時間截止之後，系統則不再為乘客排隊補票，無票則退款。
兌現成功或者是自動終止的時候，將通過選擇的通知方式進行告知。
