>
只有瞭解顧客的需要,才能更好的更貼切的做客戶服務,讓客戶滿意,取得意想不到的額外收益,只有客戶滿意,服務和產品才能更好的開啟市場,才能有穩定的客源,業務才能做大。
顧客需求指在廣泛和深入地瞭解客戶的實際需求,從而幫助企業做出正確的決策。不管是經濟低迷還是高漲,企業的生存發展都應該始終以客戶需求為導向,也只有以客戶的需求為導向,不斷完善業務的發展方向,才能贏取更多消費者的青睞,提高客戶滿意度。
圖文推薦