醫患糾紛處理技巧是什麼

醫患糾紛處理技巧是：

1、讓矛盾雙方分開，以維護醫療秩序，保護醫護人員安全；

2、儘量滿足病人的要求，必要時由當事人當面向病人賠禮道歉；

3、耐心講解，可告知病人索賠的依據和方法，讓病人通過法律等正常途徑獲得賠償；

4、對於重大醫療糾紛的處理，要上報醫院領導。

【法律依據】

根據《醫療事故處理條例》第三條，處理醫療事故，應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、定性準確、責任明確、處理恰當。