醫患糾紛的處理程式是什麼

醫患糾紛的處理程式是：

1、由當事科室負責人負責向患方進行解釋、說明，組織有關人員繼續未完成的醫療活動;

2、及時患者及家屬首先應遞交書面報告，報告中應如實寫明事件的經過和對醫療行為有何異議;

3、醫務部在按受患方書面申請後在1個工作日內對該醫療事件進行調查;

4、進行協商，協商不成的報衛生局行政部門調解或司法途徑加以解決。

根據《醫療事故處理條例》第三條，處理醫療事故，應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、定性準確、責任明確、處理恰當。