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1、拔掉小度的電源,重新插上,嘗試重新開啟。
2、重置小度,通過按【reset】鍵或同時長按【音量+】和【音量-】鍵來解決。
3、售後維修,攜帶小度及相關發票前往售後進行修理。
4、小度清理後臺的步驟:在鍵盤生,同時按下ctrl+alt+delete建,開啟工作管理員。
5、用滑鼠指標選中需要被清理的應用程式。
6、點選結束任務的按鈕,進行後臺程式的清理。這樣,後臺程序就會被成功清理。
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