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醫院誤診投訴需要走哪些流程

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醫院誤診投訴需要走哪些流程

醫院誤診投訴的流程有:

1、及時保留證據,如果病人死亡,及時保護屍體,並向所屬主管部門要求醫療鑑定。

2、處理過程。

醫療單位或其主管部門接到投訴後會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品,防止病程塗改、偽造、隱匿、銷燬。如病人死亡會主動提出屍體解剖,如果沒有,病人家屬應提醒。然後主管部門會組織醫療行政管理部門展開調查,並形成調查報告,必要時會報告上級衛生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生髮生的醫療糾紛由批准開業的衛生行政部門組織調查、處理。

3、處理後果。

如系一般醫療糾紛,在調查後,則可由醫務部(處,科)與病人協商解決。

4、醫院會將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決。

如確屬醫療單位問題,必要時予以經濟補償或賠償。

5、如糾紛仍未能解決,建議患者或家屬進行醫療事故鑑定。

6、如病人或家屬對一級醫療事故鑑定委員會的最終鑑定結論仍然不服,則可訴諸法院。