商務酒店有普通酒店的一切功能，除此之外，它注重為商務客人提供其所需的服務，比如會議室，網路裝置，辦公裝置等，其主要服務物件就是商務客人，是細分市場產物。商務酒店一般是都能夠上網的，而且價格會稍微貴一點。房間條件沒有太大差別的，只是商務間的辦公傢俱會比普通房間多一些。
商務酒店是以商務客人而非旅遊度假客人為主的酒店，一般認為商務客人的比例應該不低於70%。商務酒店的價格要高於同類型的酒店。一般商務旅客對價格的敏感度不大，但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究，注重酒店的環境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的物質需求和心理需求上，不論是在酒店設施裝置的配備上還是提供服務的質量上都要比一般的酒店要高，所以商務酒店的價格也自然要高於同級別的其它型別的酒店。
