電信查話費號碼是10001，也可以直接編輯簡訊101，傳送10001，還可以通過電信掌上營業廳進行查詢，下載並且安裝電信的掌上營業廳app，進入並登陸自己的電訊號，然後在首頁便可以看到自己剩餘話費的情況。
另外的查詢方式有：
1、簡訊查詢，編輯“102”傳送到10001，即可收到話費餘額的簡訊。
2、網站線上查詢：登入所在地區的電信官網，輸入手機號碼及密碼，就可以查詢自己的話費餘額了。
中國電信為實現客戶服務“一號接入、一站購齊”的服務構想而建設的綜合性服務視窗。它採用全國統一的特服接入碼10000，集原有的各類電信特服號為一體。
