使用者所在地區沒有5G網路覆蓋並不影響5G手機或者網路的正常使用，但網路速率則將保留在4G網路水平，無法達到5G網路標準。建議使用者在開通5G網路套餐前和網路提供商確認當地是否已經開通5G網路，以免無法使用相應服務的同時損失費用。
正常情況下，使用者直接將開通5G服務的SIM卡插入5G手機，並在手機的網路設定中開啟5G選項即可進入5G網路模式。5G網路速率可以達到10Gbps，是4G網路的10倍以上。但要正常接入5G網路，除了需要滿足套餐、裝置條件之外，還需要使用者所處的範圍有5G網路覆蓋，否則手機仍為4G水平。使用者可以根據以下方法確認所在地區是否有5G訊號覆蓋。
聯通可以中國聯通手機營業廳的客戶端V6.2及以上版本的客戶端選擇【服務】-【創新】-【5G】就可以進入地圖查詢；中國移動和中國電信的手機營業廳APP也有相應的5G專區，可以進入後根據地理資訊位置進行查詢。
