發生此情況的可能原因及解決方法如下:
1、寬頻賬號或密碼填寫錯誤。登入路由器管理介面，依次點選高階設定，網路引數，WAN口設定，重新填寫寬頻賬號和寬頻密碼，注意大小寫，字母和數字。
2、撥號模式選擇錯誤，會導致WAN口撥號不成功。選擇自動選擇撥號模式，如果確認單機時使用的是系統自帶的寬頻連線進行PPPoE撥號的，則選擇正常撥號模式。
3、部分寬頻運營商繫結了電腦網絡卡的MAC地址。用單機可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理介面，依次點選高階設定，網路引數，MAC地址設定，選擇使用當前管理PC的MAC地址點選儲存即可。
