如今,越來越多的品牌開始關注社群運營。那麼,管理社群,群主通常要做哪些工作呢?這裡以健康品牌咪咕日本為例,總結了數條經驗以及注意事項。
方法/步驟1轉發圖文
凡是以公司名義釋出的微信文章和微信圖片,群主都必須轉發到各自群裡。
2活動告知
凡是公司正在做的活動,群主必須在群裡告知,且每週不少於3次(比如週一/週三/週五或週二/週四/週六)。
3回覆疑問
使用者在群裡提出的問題,群主在看到後必須回覆。回覆不了的,可告知上級領導或相關部門同事,尋求幫助。
4每月生日福利告知
每月3號前,群主必須在群裡告知生日福利。