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溝通策略的方式有:
明確溝通的目的 ;保持樂觀的態度;傾聽對方的觀點和意見;學會換位思考;對不同人講不同的話。
溝通的目的有三:
1、放大正面心情;
2、發洩負面情緒;
3、採用某些建議以產生良好的結果。
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