應急處置四個步驟

1、預防：一是減少突發事件發生的機會，二是已經發生了，減輕災害、災難造成的危害。

2、準備：一是制定各種型別的應急預案，二是設法增加災害發生時可呼叫的資源。

3、響應：一是為災民提供各種各樣的救助，二是各種救援行動要防止二次傷害，第三是及時收集災情。

4、恢復：第一是軟體恢復，包括生產秩序、生活秩序、社會秩序，第二是硬體重建，包括路、水、電等。