領導是組織的核心，領導者的主要作用就是：指指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力協作，在全域性的戰略角度上分析、處理問題並作出科學的決策讓下屬去實施，發揮帶頭作用，激發部署的工作熱情協調組織內部的關係，把組織成員的作用發揮到最大，並把整個組織的效率聚合起來發揮到最大。
領導者素質：
1、營造氛圍：帶動員工熱情，激發員工的活力；
2、預見未來：對企業的發展與市場的前景有預見性，切實把握未來的發展方向；
3、注重實踐：工作雷厲風行，想好的事要立即付諸實踐；
4、追求卓越：不斷地發展企業，更新觀念，提升部屬；
5、信守諾言：言行一致，要以自己的行動帶動下屬，培養他們的責任感；
6、調控員工：把握好對新老員工的不同管理方式；
7、鼓勵批評：能接受批評，聽取不同意見；
8、避免獨裁：不能把個人的利益擺在組織的利益之上；
9、分享榮譽：不炫耀自己，不貪功歸己；
10、加強溝通：要善於與下屬溝通，。
