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如何做好戶外領隊

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如何做好戶外領隊

合格戶外領隊標準:

1、責任心、愛心和熱心是領隊的基本素;

2、有一定上線時間在網站上和隊員互動;

3、性格活潑開朗,善於交流,有親和力,有耐心,有一定的組織能力,遇到緊急情況能妥善處理,能和公司緊密配合,真誠服務;

4、對旅遊目的地和交通線路有一定的瞭解 能在活動進行中,組織一些互動專案,有效的調節氣氛;

5、具備一定的戶外知識和技能;有戶外急救、戶外裝備配備等基礎知識;

6、應該具有一定的領導協調和溝通能力並樂於奉獻自己的時間和精力;

7、有較強的場控能力和權威性,嚴格把握安全至上的原則、禁止團員擅自脫隊、離隊(認真清點人數);

8、時刻關注隊員的情緒動向,把矛盾控制在萌芽狀態,並及時處理我們服務過程的問題;

9、靈活處理,但須將處理情況及時告知公司具體負責人員;

10、帶隊期間請務必在極端條件下保證手機暢通;

11、帶隊過程中有義務幫助公司收集更多的線路資訊與資料,以便推出更優秀的產品。