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如何做好客戶管理

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如何做好客戶管理

1、簡訊營銷。激烈的競爭市場,要想挽留住更多的客戶,就應該與客戶保持一定的聯絡,不能夠經常電話聯絡,簡訊聯絡也是一種博取客戶資訊的手段。

2、掃樓宣傳。有些企業的產品可以通過印發一些宣傳彩頁,針對一些客戶群體,進行大量的掃樓宣傳,直觀地接觸客戶,讓客戶瞭解自己的品牌。

3、線上資源整合。針對一些線上的行業資源,可以進行一個很好的整合,然後利用這些平臺來做大量的內容宣傳。

4、線下渠道合作。線上下可以找一些有實力的贊助商或者合夥人,利用他們的市場和人脈資源,來拓展更多市場。

5、顧客資訊收集。對於一些門店商家來說,可以對上門的客戶進行資料收集,並針對這些客戶進行定期的活動促銷帶動消費