投訴315對商家有影響嗎

有用，12315是工商行政部門設定的消費者維權電話，當消費者在消費過程中受到權利侵犯，可以撥打該電話進行投訴。工商行政部門在調查後，如果發現商家有違法行為，工商行政部門要予以行政處罰，對於商家犯法經營或者侵權造成消費者的損失，可以由消費者協會進行調解。調解不成，可以建議雙方進入司法程式解決爭議。