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美團外賣騎手提前點送達如何投訴

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美團外賣騎手提前點送達如何投訴

美團外賣騎手送餐,都有時間限制。所以有的時候會提前點送達。大部分顧客也都理解這種方式。但如果騎手惡意點送達,還一直不送餐。影響到客戶權益的時候,也是可以進行投訴的。下面就為大家分享美團外賣騎手提前點送達投訴方法。

登入美團外賣app,然後點選下面導航的“訂單”,然後點選需要投訴的訂單。

然後,進入訂單詳情頁面。點選右上角的“客服”按鈕。

進入客服,有常見的功能以及投訴。在推薦服務裡面。就能看到“未收餐顯示已送達”即可投訴。如沒有這個選項,點選右上角的“投訴”按鈕。

然後選擇投訴型別,這裡選擇“投訴騎手”。

投訴介面,需要選擇訂單,72小時內的訂單才可處理。

選擇投訴訂單後,點選“問題型別”。

最後,問題型別選擇“未收餐顯示已送達”即可成功投訴騎手提前點送達。

方法總結

1、進入外賣訂單詳情頁,點選右上角“客服”按鈕;

2、點選右上角“投訴”-“投訴騎手”;

3、選擇投訴問題為“未收餐顯示已送達”即可。